Dúvidas sobre fabricante e eficácia do Magnésio Dimalato e solicitação de devolução.

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
12/11/2025 às 18:13
ID: 231744457
COMPREI O PRODUTO MAGNÉSIO DIMALATO DIA 10/11/25 E QUANDO FUI PESQUISAR SOBRE O FABRICANTE, DEPAREI COM VÁRIAS RECLAMAÇÕES DESSE PRODUTO, GOSTARIA QUE A EMPRESA SE MANIFESTASSE A RESPEITO,POIS ESTOU COM RECEIO DE TOMAR E TAMBÉM QUANTO A EFICÁCIA ! COMO FAÇO PRA DEVOLVER ?
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 08:47
Olá, Ademir!
Recebemos questionamentos a respeito da decisão recente da Anvisa envolvendo alguns de nossos produtos. Gostaríamos de esclarecer que não foi identificado qualquer risco à saúde humana ou problema relacionado à formulação e qualidade dos produtos.
A medida da Anvisa refere-se exclusivamente à nomenclatura e alegações utilizadas nos rótulos, que precisam se adequar às normas vigentes. Ou seja, trata-se de uma questão burocrática/regulatória, e não de segurança ou eficácia.
Estamos em processo de ajuste de rotulagem e adequações exigidas, cumprindo todas as determinações legais, para que os produtos possam voltar ao mercado em breve, dentro das normas da Anvisa.
Equipe Floral Ervas
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 09:03
GOSTARIA DO LAUDO TÉCNICO DO PRODUTO.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7