Emlagem duvidosa

Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência. Prezamos pela qualidade e segurança de nossos produtos e gostaríamos de entender melhor o ocorrido para ajudá-lo da melhor forma possível.

Poderia nos informar mais detalhes sobre a situação da embalagem e, se possível, enviar fotos do produto recebido? Assim conseguiremos analisar o caso junto ao nosso setor responsável e buscar uma solução adequada.

Ficamos à disposição!

Sim claro! A tampa da embalagem não fecha, se mantém aberta a assim compromete a conservação e integridade do mesmo, principalmente por conta de bactérias. Me manda um contato pra eu enviar fotos, aqui não estou conseguindo.