Perfume nao resolveu
Não respondida
Presidente Getúlio - SC
21/05/2026 às 14:39
ID: 249309029
Eu enviei tudo os os prints de um e-mail que eu tenho aqui quero os comprovantes pagos no mercado pago o valor que foi pago e botaram que seria entregue porém essa compra foi foi feito dia 7 de Janeiro às 18 horas da noite eu com os minutos, porém hoje a gente já tá no dia 21 de Maio em 2026 e ainda não consegui receber o produto. Eu precisaria de uma resposta ou o meu dinheiro de volta, porque isso é uma falta de respeito com consumidor. Além de a gente não ter uma resposta. A gente também não consegue estornar e isso fica um prejuízo para a gente porque são 170 é dinheiro é dinheiro. Suado e dinheiro trabalhado e a gente não tem o produto a gente compra o produto porque a gente achou bom. Aí a gente passa por esse transtorno não tem o dinheiro e também não tem o produto então assim quem tá no prejuízo sou eu, né por confiar numa empresa que eu achei que era confiável para comprar para ajudar, né? E não tenho esse estorno então demora.Ajuda muito para ter o estorno não tem um parecer e quando a gente rastreia tá sempre a caminho da casa, mas nunca chega né? Todo dia se eu entrar lá ele vai estar como um dia anterior botado aos correios e no dia seguinte, ele tá caminhando a casa, mas ele nunca chega eu moro perto do correio tenho parentes que moram que trabalham lá então fica difícil e nunca tenho o pedido nem o rastreamento para chegar ali que ter chegando ali, né? Até pensei que podia ter chegado e voltado, mas não Ele nem chegou no meu local. Aonde eu moro muito menos ser comunicada que o meu produto estava a caminho da casa.