Florata Farmácia de Manipulação

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Nova Iguaçu - RJ

07/10/2020 às 10:03

ID: 113187875

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Vi em diversas redes sociais e sites de notícias sobre o lançamento de uma nova linha de cosméticos para olheiras. Como é um mal que muito me incomoda, fiz a compra. Antes, fiz contato pelo WhatsApp para saber qual a linha mais indicada para mim e fui prontamente atendida.
A compra foi feita dia 17/09. Ate hj não enviaram meu produto. Já paguei a primeira parcela e ele sequer foi postado. Quando fiz contato, primeiro disseram que havia o prazo de produção (informação que não consta do ato da compra, consta apenas o prazo de entrega da transportadora). Questionei qual seria esse prazo, já que já haviam se passado 10 dias, e foram evasivos na resposta. Depois de algum tempo perguntei novamente, justificaram que estavam de mudança para um lugar maior e logo os produtos seriam enviados. Novamente questionei um prazo, e mais uma vez foram evasivos. Já se passou quase um mês da minha compra e nada. Se isso não é [Editado pelo Reclame Aqui] é uma imensa falta de respeito e comprometimento.