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Curitiba - PR

25/02/2025 às 22:57

ID: 210873221

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estava buscando tratamento para emagrecimento, porém me venderam um combo dizendo que eram todos pra mesma finalidade.
Veio no combo um acti nutri, capi mx noite e um Vitabrain.
Mais aí vi que o capi mx noite e para melhorar cabelo.
E o Vitabrain para cérebro.
Ou seja , o dinheiro q eu poderia ter comprado dois frascos do acti nutri emagrecedor, acabei sendo enganada com esse combo q me venderam como kit para emagrecimento.
Fiquei muito decepcionada, pois quando perguntei pra vendedora sobre isso ela disse q todos tem o mesmo efeito.

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Resposta da empresa

26/02/2025 às 22:21

Boa Tarde Prezada,

Seu caso já foi encaminhado para o setor de qualidade que entrará em contato para tratar sua questão de forma individualizada, dentro de um prazo de 03 dias úteis, mas estamos também à disposição pelo canal de atendimento ao cliente *******.

Analista de Qualidade Floravita

Consideração final do consumidor

07/03/2025 às 21:46

Meu problema foi solucionado, a atendente Fernanda me ajudou com excelente atendimento.
Fiquei muito satisfeita
Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10