NÃO RECEBI MINHA COMPRA!!

Boa tarde, Sra. Olímpia Novas!

Após verificação dos dados informados, constatamos que não houve cadastro em nossa base do cliente reclamante, desta forma, explicamos que não trabalhamos com o produto relatado, foi possivelmente comprado em loja homônima, desta forma, não possui relação com a Floravita, mas nossa empresa está à disposição para uma melhor análise, com apresentação dos dados da compra, Nota Fiscal, etc. Acredito que comprou na Farmácia de manipulação Floravita. Peço a gentileza, de fazer a reclamação para a empresa correta.

Atenciosamente.

Setor de qualidade Floravita - SAC
E-mail: [email protected]
Telefone para contato: (41)3777-1510

Gosto e acredito nos produtos desta empresa, mas o atendimento deixa a desejar, vesse nas respostas que recebo, tanto no Whatsapp que me disse que eu tinha que enviar a receita, sendo que a compra não precisava de receita, como agora, aqui, dizendo que comprei num site anônimo... É muita falta de organização. Digo isso prq depoi de 10 dias recebi meu suplemento. Sinto muito por vcs e espero que este problema de comunicação e organização seja resolvido no futuro!

Bom dia, Prezada!!

Sim, sinto muito por seu atendimento realizado pela empresa em questão. Não somos nós que não entregamos seu produto. Trabalhamos apenas com encapsulados 100% naturais, que não precisam de receita e o produto informado, nem temos para revenda, pois se trata de produto manipulado.