Atraso na entrega do planner e falta de contato da loja

Não respondida
Florianópolis - SC
29/12/2025 às 20:46
ID: 236171269
Comprei um planner pelo segundo ano consecutivo (não tive problema antes) e a previsão era chegar dia 22/12 e até hoje, 29/12 não chegou e não consigo contato ou retorno com a loja. Mandei mensagem no WhatsApp, Instagram e nada. O problema é que mandei pra Florianópolis, onde vou passar o ano novo (pra chegar e eu fazer meu planejamento de 2026) e parece que não vai chegar a tempo. Estou preocupada pq pelo rastreamento não consigo saber onde está. Preciso de um retorno.