Cabelo desfiado perdeu os cachos finalização nao compativel com meu cabelo

Respondida
São Paulo - SP
11/04/2022 às 09:24
ID: 141597471
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz meu corte de cabelo com voces , a cabeleleira se chama Sheyla. 01/4.
meu cabelo estava pouco torno na parte de tras esquerda, cheguei expliquei a mesma a situação e pedi um ajuste. Disse para ela que se precisa-se poderia subir um pouco as camadas para melhor ajuste. O problema começa aqui. Comuniquei a mesma que meu cabelo nao se dava bem com gel, meu cabelo foi finalizado exatamente com Gel! mesmo eu tendo dito que meu cabelo nao ficava bom! o corte ja estava ok, mas com a finalização com gel ele ficou estranho e sem forma, a propria cabeleleira comentou que nao deveria ter finalizado com gel porque mudou a estrutura do cacho e o corte que ela fez. assim ela voltou com a tesoura novamente e cortou mais. Ela desfiou o cabelo, estou a 3 anos com cabelo cacheado essa é a 4 vez que corto ( todos em locais diferente) nunca ninguem desfiou meu cabelo! as pontas estao finas e longa e perdeu o formato do cacho, estou a pouco mais de uma semana do corte e nao consigo mais ter dayafter por conta desse desfiamento sem necessidade! Estou muito triste, fui triste com minha aparencia e voltei mais triste ainda, pois mesmo eu falando o que nao gostaria, me foi feito mesmo assim! Tenho fotos e video pra mostra como estao as pontas, se quiser eu posso mandar pra voces. Estou mais triste ainda porque nao foi de graça, paguei *******,00 reais pra ficar mais triste do que eu estava. Agora provavelmente terei que cortar essas pontas novamente pra ve se consigo um dayafter pelo menos, meu cabelo ja esta super curto.
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Resposta da empresa
11/04/2022 às 17:08
Boa tarde!
Acredito que falamos hoje pelos nossos canais de atendimento!
Como falei, não desfiamos cabelo e vc já esta falando com nossa profissional!
Agradeço seu contato!
Almiro Nunes