Clínica dos Cachos

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Salvador - BA

26/09/2022 às 11:18

ID: 150777423

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Foi depositado pelo INSS a minha Pensão na Caixa Econômica Federal. Fui receber pessoalmente, conforme instrução do próprio INSS, o primeiro pagamento na agência definida pelo INSS. Agência longe da minha residência, difícil acesso, lugar com certa https://******* acreditei que seria apenas a primeira e única ida a agência, uma vez que na carta de concessão é informado que será fornecida pelo Banco, no caso Caixa Econômica, o cartão para que eu possa sacar os próximos pagamentos em qualquer agência, também é informado que o Banco é obrigado a fazer um TED , se assim o pensionista preferir, para o Banco de sua preferência, e que o pensionista não pode ficar exposto em fila ao https://******* minha surpresa, ao ser atendida, sou informada pelo Caixa que tenho que sacar todo valor e que a Caixa Econômica não fornece o cartão e que nem faz o TED, ou seja, mensalmente terei que me deslocar a essa agência para sacar o dinheiro e além do mais tenho que levar o dinheiro em mãos pois o Caixa Econômica não faz a TED para outro Banco, ou seja descumpre as instruções repassadas pelo INSS e acredito o convênio firmado com aquela Instituição. Sou cliente do Banco do Brasil, que também já solicitou a portabilidade do pagamento a Caixa Econômica e no entanto nada acontece. Ou seja me encontro com meu dinheiro preso na Caixa Econômica, ha quase 2 meses, o que é interessante para o Banco, devido o mesmo não cumprir o seu contrato com o INSS, e eu temer por [Editado pelo Reclame Aqui] e risco a minha própria vida ao ter que sacar o dinheiro e sair com o montante na bolsa em lugar de risco evidente.
Portanto venho solicitar as providências imediatas para portabilidade dos valores para o Banco do Brasil e a entrega do cartão ao qual tenho direito para que eu possa sacar o dinheiro onde me for mais conveniente e nos valores que me sejam adequados para o momento. É um absurdo querer nos forçar a abrir uma conta na Caixa Econômica, usurpando o que é nosso por direito.