FLORELLA ESTETICA INTEGRADA

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Limeira - SP

17/08/2023 às 17:01

ID: 170342465

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No dia 14/02/*******, conforme contrato em anexo recebido por WhatsApp pela empresa prestadora de serviço, efetuei a compra para usufruir dos benefícios que o plano oferece. Foram oferecidas 12 sessões a disponíveis dentre os benefícios que era permitido dentro do plano oferecido no valor total de R$ *******,80, pagos em 10 parcelas de R$ 35,88 no cartão de crédito. Procedi com 3 sessões e no dia 27/06/******* a empresa enviou um comunicativo que encerraria as atividades. Com isso, a empresa ofereceu alguns procedimento para que abatêssemos na diferença das 9 sessões que restavam em aberto o valor total de R$ *******,10. Diante disto, comuniquei que não aceito e que gostaria de devolução do dinheiro o que foi negado pela empresa, dizendo que não seria possível a devolução, tão somente poderiam proceder com procedimentos disponibilizados por ela para abatermos no pagamento, o que também não foi aceito por mim, uma vez, que me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e desejo receber o valor pago da diferença em aberto de volta. Conforme expresso na clausula 5.3 o contrato poderá ser rescindido, a) Motivadamente, por qualquer das partes, quando não houver a regularização de eventual descumprimento contratual pela outra parte, no prazo de 15 (quinze) dias úteis contados do recebimento de comunicação escrita neste sentido. Se não houver a regularização, a parte inocente poderá exigir a penalidade da cláusula 7.1. a ser paga pela parte infratora para parte inocente. Cláusula 7.1 caso uma das partes infrinja o TERMO, e/ou cause dano moral, material ou de qualquer outra ordem à outra, fica estabelecido que devera realizar o pagamento à outra parte, de multa-compensatória referente a 30% (trinta por cento) do valor referente ao preço de 12 (doze) meses do TERMO. Por este motivo, solicito a restituição da diferença no valor de R$ *******,10 em dinheiro, uma vez que, o contrato está sendo rescindido por parte da prestadora de serviços.