Recusa de Venda de Automóvel e Discriminação Racial/Étnica pela Fiat Florença

Não resolvido
Curitiba - PR
26/05/2026 às 21:16
ID: 249776461
Boa noite eu quero deixar bem claro aqui que nenhum momento eu falei mal da Gislaine. Ela sempre me atendeu bem nunca falei mal dela muito pelo contrário sempre elogiei o trabalho dela o que eu falei foi que uma vendedora ligou para mim no WhatsApp mensagem de voz e falou da aquisição do carro. Eu falei assim, olha não libera porque segundo eles têm restrição e não tem restrição. Demonstra falou assim, então fazer o seguinte. Eu comentei do banco daycoval, então faz o seguinte. Vamos fazer uma nota fiscal da fábrica foi tá bom? Só que quando eu falei da Gislaine que aconteceu um problema com o Itaú no ano de *******. A moça desconversou dei para frente. Ela não me retornou mais e nenhum momento vou repetir. Eu falei mal da Gislaine porque eu tenho a Gislaine com uma excelente vendedora não confundam aqui alhos e bugalhos certo, o que que tá acontecendo a Florença veículos tá querendo fugir da responsabilidade civil criminal. Eu fui sim tratado com segregação assim racial étnica geográfica, porque Porque eu entrei em contato com o PROCON área jurídica, eles falam assim ali a recusa de venda de automóvel que aconteceu com o senhor é [Editado pelo Reclame Aqui] é o Artigo 35 do ******* Artigo 6 e artigo 3. O que que tá acontecendo com o sinal verde daycoval e a Fiat Florença não querendo vender o carro, isso é [Editado pelo Reclame Aqui] é um ato de discriminação e vai contra o Artigo 35, o que gera um pedido na prefeitura onde o senhor mora Curitiba é cancelamento do alvará e a prefeitura Informa a junta comercial e pede o cancelamento CNPJ e a multa de 3 milhões, eu fui por dia para empresa não venha a Fiat Florença colocar palavra na minha boca. Eu repito eu tenho a Gislaine com uma excelente vendedora, nunca falei mal dela e nunca vou falar porque primeiro o carro zero, eu consegui através dela eu admiro o trabalho dela, entendeu? Então a fita em Florença, eu vou continuar já foi feito a denúncia para o PROCON e se vocês continuarem eu vou denunciar vocês para Polícia Federal por causa do ******* para o Ministério Público Federal e para pgr. O PROCON falou o seguinte o sorteio do sinal verde foi aprovado foi Claro a daycoval falou que sim, então eles têm que entregar o carro para o senhor e ponto.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 10:12
Prezado Sr. Joel,
Considerando que o próprio relato informa que a situação já foi submetida ao PROCON e, segundo mencionado, também será levada a outros órgãos competentes, esclarecemos que a plataforma Reclame Aqui não é o meio adequado para análise aprofundada, instrução probatória ou solução definitiva da demanda apresentada.
Dessa forma, uma vez que o caso já se encontra orientado e acompanhado pelos órgãos competentes indicados pelo senhor, a empresa aguardará a apuração e eventual decisão pelas vias administrativas e/ou judiciais cabíveis, oportunidade em que todos os esclarecimentos e documentos pertinentes poderão ser formalmente apresentados.
Réplica do consumidor
26/06/2026 às 11:15
Ao público geral Curitiba e aos funcionários saibam que todo material já foi encaminhado á embaixada e Ministério Público Itália por Fiat Florença
Estão sujando á imagem dos CEO'S DAQUELE PAÍS LÁ A JUSTIÇA É DIFERENTE DO BRASIL EXTELIONATO LÁ DÁ PERPÉTUA
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 02:00
INJURIADORES
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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