Cliente se sente constrangida e perseguida por segurança em loja

Não resolvido
Santos - SP
06/07/2025 às 20:56
ID: 221411073
Hoje, ao adentrar a unidade do bairro Gonzaga, foi constrangedora a perseguição de um dos seguranças, alto e de óculos, a situação foi tão vexatória que até reportei ao funcionário *****, o que ocasionou que eu pegasse até um produto errado e tivesse que retornar à loja, para meu desgosto. Segundo *****, o tamanho de minha bolsa é o que chamava a atenção. Mas o que é isso? Não se pode mais fazer uso de bolsas grandes? Eu tenho 1,71 MTS de altura, e levo muitos utensílios nesse acessório. Segundo *****, até as câmeras ficam de olho em quem está com essa "bag" digamos..,mais avantajada. Isso parece um aviso? Nada tenho a temer, sou honesta, porém, na unidade do Gonzaga nem eu e nem meus familiares adentrarmos mais.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 14:40
A Florence não está nem aí para os consumidores, pois, reina soberana no mercado de cosméticos em Santos. Um cliente a mais ou a menos , não fará diferença.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0