RECLAMAÇÃO APÓS REALIZAR RECALL

Question

Bom dia,

No dia 20/03/24 realizamos o recall e foi realizada substituição do tubo de combustível, a noite após a retirada do veículo da concessionária o veículo começou a emitir um som de algo raspando embaixo, paramos o veículo no qual identificamos que havia uma peça SOLTA e também comecamos a perceber que começou a oscilação o ponteiro de marcação de combustível. No qual reportamos a concessionária e no dia de hoje 26/03 fomos até a concessionária para reporta o ocorrido e na hora Consultor informou que não tem relação com o recall e que não poderia fazer nada . Agora eu pergunto se o problema começou a ocorrer depois do serviço realizado na concessionária como não tem relação? Aliás o consultor começou a contar várias histórias para fugir da responsabilidade, estamos nos sentindo enganados . Única forma de baixar o recall é realizando o mesmo e agora meu carro que estava *******% começou apresentar falha no sistema de combustível no qual o recall foi realizado e a concessionária informa que não tem relação? Palhoça é falta de respeito com cliente!!!!

Accepted Answer

Péssimo,  técnico sem experiência nenhuma, serviço de pessima qualidade e funcionários sem treinamento e conhecimento técnico. Pense duas , três ou dez vezes antes de levar seu carro na Florence !!!!! Te garanto que o zezinho da esquina fará o serviço ******* vezes melhor e com qualidade.  NÃO RECOMENDO A FLORENCE, PASSE BEM LONGE, PQ VOCÊ IRÁ SE ARREPENDER!!!!

RECLAMAÇÃO APÓS REALIZAR RECALL

Consideração final do consumidor