Propaganda enganosa e não cumprimento de promessa de frete grátis na compra de lápis de boca

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

08/01/2026 às 12:20

ID: 237046401

Essa é a pior empresa que eu já consumi produtos. Uma empresa que promete e não cumpre. Uma empresa que quando a gente solicita o que foi acordado. Eles simplesmente somem, não respondem o questionamento. Eu estou decepcionada, indignada. Se a empresa prometeu alguma coisa em seu favor não acredite, eles não cumprem. Eu comprei um lápis de boca que não era minha cor porque a empresa insistiu e prometeu não cobrar frete. Depois que comprei o frete não me foi reembolsado e simplesmente a empresa sumiu, se calou e não me responde mais.

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Consideração final do consumidor

20/02/2026 às 23:20

Empresa não respondeu e não reembolsou o frete como havia combinado.
Não recomendo negócios com esta empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1