Propaganda enganosa e não cumprimento de promessa de frete grátis na compra de lápis de boca

Não resolvido
Porto Alegre - RS
08/01/2026 às 12:20
ID: 237046401
Essa é a pior empresa que eu já consumi produtos. Uma empresa que promete e não cumpre. Uma empresa que quando a gente solicita o que foi acordado. Eles simplesmente somem, não respondem o questionamento. Eu estou decepcionada, indignada. Se a empresa prometeu alguma coisa em seu favor não acredite, eles não cumprem. Eu comprei um lápis de boca que não era minha cor porque a empresa insistiu e prometeu não cobrar frete. Depois que comprei o frete não me foi reembolsado e simplesmente a empresa sumiu, se calou e não me responde mais.
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Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 23:20
Empresa não respondeu e não reembolsou o frete como havia combinado.
Não recomendo negócios com esta empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1