NÃO RECEBI MEU PEDIDO

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
27/02/2024 às 15:40
ID: 183443513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 24/01/******* no dia do meu aniversário no site da loja Florenza Closet, conheci a loja pelo patrocinado do Instagram, cadastrei e fiz a compra e paguei no pix, recebi um email informando que havia recebido o pedido e que estava preprando o meu pedido e quando fosse enviado receberia nova notificação.
Se passaram mais de 30 dias e não recebi nenhuma informação mais, tentei contato pelo whatApp e nem recebem a mensagem, tentei localizar a loja no Instagram e a mesma se encontra como inexistente, tentei acessar o site também se encontra inexistente, e descobrir que agora a Loja FLOREZA CLOSET se identifica por BELA ENCANTO CLOSET, mas o instagram está todo privado, ninguém responde o Direct, o sac também não responde, já enviei vários email e nada. deixo aqui minha insatisfação, creio que cai no [Editado pelo Reclame Aqui], e mais pessoas com certeza estão caindo também. Quero ter meu dinehiro de volta desses [Editado pelo Reclame Aqui] que usam sites, redes sociais e até mesmo a Empresa Facebook para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 10:27
São [Editado pelo Reclame Aqui] se passando por outras pessoas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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