Florenza Magazine

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

03/05/2017 às 18:37

ID: 25934413

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de um refrigerador Brastemp no dia 13/03/17, efetuei o pagamento e meu pedido foi faturado com sucesso no dia 14/03/17. O prazo de entrega era de 15 a 29 dias úteis e seria entregue até o dia 14/04/17, porém até a presente data 03/05/17 não chegou e não consigo contato com a empresa por nenhum dos seus canais pra poder saber o que aconteceu. Telefone não está operando e e-mail e suporte não respondem.
Gostaria do meu produto ou do meu dinheiro de volta.
Aguardo uma posição da empresa.
Obrigada