Atraso na entrega e enganação sobre entrega de conjunto de Roupa comprado na Florenza Unica

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/08/2025 às 18:42

ID: 224469175

No mês de julho/2025 minha Esposa fez a infeliz compra de uma Conjunto de Roupa com essa loja que ela encontrou no seu Instagram, até realizar o Pix, ate ai tudo certo, mas já na entrega teve varios problemas e para minha surpresa eles estão enrolando minha esposa, ela pagou R$175,00 e nada de chegar o conjunto de Roupa que ela comprou pelo Instagran da Loja, que pelo excesso de reclamações, engana muito gente, até o momento em diante, fui totalmente enganada como consumidora, a vendedora falou que apos o Pix feito em 03 dias estava sendo entregue, depois que o dinheiro entrou para eles, a vendedora de nome Gabriela / Consultora de Vendas e respondia quando queria, alegando que esta em processo de entrega (que na venda era 03 dias), ja foram no decorrer 17 dias de enrolação (na data de hoje 13/08/25), aguardo o reembolso do meu dinheiro urgente, urgente - ***** - RG: *****.

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Consideração final do consumidor

06/04/2026 às 10:24

Atendimento pessimo, nunca mais compro nada nesta empresa e nao recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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