Não entrega
Respondida
Goiânia - GO
27/06/2025 às 20:30
ID: 220739997
Comprei e falam que está com entrega congestionada! Depois não te respondem mais
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 13:00
OLA ALESSANDRA!
Entendemos sua frustração e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Realmente, enfrentamos um período de congestionamento nas entregas, o que causou atrasos temporários situação que foi informada previamente.
No entanto, assim que a senhora solicitou o estorno, mesmo com o pedido já em andamento, realizamos o reembolso de forma imediata, respeitando sua decisão de não aguardar a entrega.
Prezamos pela transparência e pelo respeito aos nossos clientes. Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
ANDRESSA FLORENZA