Recusa de troca de pulseira com garantia
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/08/2025 às 21:23
ID: 224029191
Tive uma compra de 2 dias em qual a vendedora da loja nova América se recusou a trocar alegando a falta do elo da pulseira, sendo que se arrebentou , sem condições de achar um elogio pequeno no chão da rua.
Alegou que vendedora tem direito a informar. Sendo que na compra informação 1 ano de garantia e nao específica que nao tendo um elo nao possa trocar.
Absurdo e falta de preparo e conhecimento .