Entrega não efetuada

Resolvido
Indaiatuba - SP
15/05/2023 às 16:55
ID: 164675887
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um buque de flores através do whatsapp pois precisava confirmar se entregavam em uma pousada em macacos (nova lima). Fiz o pagamento antencipado e me prometeram que entregaria sem problemas.
Era para entregar sábado dia 13/05/23 as 18hrs. Por volta de 19hrs mandei mensagem e falaram que ja havia saído para entrega, estava um pouco atrasado mas logo serie entregue. Enfim não entregaram e estragou a surpresa para minha esposa.
Mandei mensagem pelo whatsapp e não devolvem meu dinheiro.
Descaso total.
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Resposta da empresa
02/04/2024 às 16:05
Prezado cliente,
Entramos em contato e explicamos a situação.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
02/04/2024 às 16:37
Atendimento ok. Obtive resposta, demorou 3 dias para resolverem o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6