Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

15/05/2023 às 16:55

ID: 164675887

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um buque de flores através do whatsapp pois precisava confirmar se entregavam em uma pousada em macacos (nova lima). Fiz o pagamento antencipado e me prometeram que entregaria sem problemas.
Era para entregar sábado dia 13/05/23 as 18hrs. Por volta de 19hrs mandei mensagem e falaram que ja havia saído para entrega, estava um pouco atrasado mas logo serie entregue. Enfim não entregaram e estragou a surpresa para minha esposa.
Mandei mensagem pelo whatsapp e não devolvem meu dinheiro.
Descaso total.

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Resposta da empresa

02/04/2024 às 16:05

Prezado cliente,

Entramos em contato e explicamos a situação.

Qualquer dúvida estamos à disposição!

Consideração final do consumidor

02/04/2024 às 16:37

Atendimento ok. Obtive resposta, demorou 3 dias para resolverem o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6