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Piracicaba - SP

21/12/2024 às 09:23

ID: 205320547

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Realizei uma compra de 2 biquínis no dia 30/11 e até agora não recebi
Mando msgm por email e WhatsApp sem resposta

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Resposta da empresa

09/03/2025 às 23:29

Prezada Ariana Prado,

Lamentamos sinceramente a sua experiência e qualquer transtorno causado. Gostaríamos de informar que a Flores do Calor Beachwear está sob nova administração e passando por uma reestruturação, com o compromisso de melhorar a qualidade dos produtos e oferecer um atendimento mais eficiente e transparente.

Queremos resolver sua situação da melhor maneira possível. Se você ainda não recebeu os produtos, nos prontificamos a reenviá-los. Caso prefira a devolução e o reembolso, estamos dispostos a analisar sua solicitação.

Pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail [e-mail de contato] ou pelo WhatsApp [número de contato], informando os detalhes da sua compra, para que possamos oferecer a melhor solução para você.

Agradecemos seu feedback e reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe Flores do Calor Beachwear

Consideração final do consumidor

08/04/2025 às 17:12

Depois que a empresa foi vendida
Os novos proprietários resolveram rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8