Cesta de café da manhã com flores entregue com atraso e flores danificadas
Não respondida
Campinas - SP
17/10/2025 às 20:31
ID: 229633853
Fiz um pedido de uma cesta de café da manhã com flores. Pedi um dia antes uma atenção especial, por ser para uma idosa que acorda cedo, claro que eles não tem obrigação de me passar na frente, mas nao acredito que todos os clientes tenham a mesma solicitação e foi entregue 11:15 da manhã. O problema maior foi outro, a buque de flores veio com flores morrendo e quebradas, foi a primeira coisa que minha mãe percebeu, entrei em contato e responderam horas e horas depois (no pre venda responderam em minutos) e me ofereceram um buque "cortesia", mas eu que tive que ir buscar. A atendente não sabia de nada, mas me deu outro. Um tanto perdida e nada empática. Foi a primeira e a última vez! E não, não foi pelo calor pois andei com elas no meu carro por 2 horas, chegaram intactas em casa o novo buque.