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São José dos Campos - SP

18/01/2025 às 07:50

ID: 207576539

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Comprei o produto mascara cinza prateado para escurecer o meu cabelo. No começo estava até causando o efeito esperado. Mais derepente começou aparecer umas machas escura no couro cabeluto e espalhou pelo meu rosto. Tipo melasma.

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Resposta da empresa

07/05/2025 às 12:55

Olá, Juarez!

Você quis dizer, Máscara Cinza Platinado, correto?

Este produto é destinado para proporcionar hidratação, maciez e condicionamento aos fios, seus extratos vegetais e pigmentos específicos revelam o efeito cinza platinado nos cabelos.

Seu uso regular ajuda a neutralizar os efeitos da oxidação, causados pela exposição solar diária e poluição. Elimina gradativamente os tons amarelados, auxiliando na manutenção da cor natural dos cabelos brancos, grisalhos e loiros.

Ele não tem a finalidade de escurecimento.

Procure um dermatologista para receber orientação sobre escurecimento dos seus cabelos sem afetar sua pele.

Agradecemos seu contato e conte conosco!

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