Problema com o produto

Não resolvido
Capivari - SP
26/01/2024 às 08:08
ID: 181311653
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe comprou um kit de shampoo e condicionador cinza o qual deixou o cabelo dela super duro, totalmente ressecado.
Solicitei por várias vezes a troca do produto, a ******* em 04/11/******* através da página web e por email não obtivemos retorno até o momento.
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Consideração final do consumidor
18/03/2024 às 21:38
Não obtive retorno, como fica...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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