Flores foram pagas no entanto não foram entregues

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/05/2020 às 12:43
ID: 104250797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de flores Pedido #******* no dia 09/maio/******* para serem entregues no dia das mães, no WhatsApp me foi confirmado que eu poderia fazer as compras e elas seria entregues a tempo, dia 10/maio/*******. Pagamento foi efetuado pela empresa no dia 10/maio/******* pela manha, no entanto ate o presente momento as flores não foram entregues, não obtive retorno através do WhatsApp mesmo com o mesmo estando online, ninguém atende aos numeros de telefones que estão disponiveis no site, nenhum retorno através do email. Ou seja, ate agora nenhum retorno da empresa explicando o motivo ou estornando o valor do pagamento.