Floresca não mandou código de rastreamento nem atende o telefone

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

07/11/2024 às 20:20

ID: 201515495

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra na Floresca, pedido número #*******, cujo site prometia informações contínuas de rastreamento. Estranhei porque não recebi o código para rastreamento. Tentei contato por e-mail e por telefone e não obtive resposta. Resolvi, então, consultar o reclame aqui e verifiquei que se trata de EMPRESA NÃO CONFIÁVEL. Se eu não receber meu produto até o dia 8/11, prazo limite para a entrega, cancelarei a compra junto ao cartão de crédito, e farei reclamação ao PROCON e ao Tribunal Especial Cívil.

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Consideração final do consumidor

13/11/2024 às 18:48

Não houve atendimento. Não responderam mensagem, nem atenderam os meus telefonemas. Tampouco, não entregaram a mercadoria.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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