1 mês de atraso do pedido e mais 4 dias do FALSO PRAZO novamente!!!!!!!! Quero meu dinheiro de volta

Reclamação respondida

Respondida

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Porto Alegre - RS

22/06/2026 às 09:51

ID: 252003113

Fiz uma reclamação no dia 18/06 e esse foi o retorno da empresa:

"Boa tarde!
Houve uma ocorrência do veículo de entrega da Transportadora Atual, porém o problema já foi resolvido e seu pedido será entregue amanhã.
Estamos em contato pelo atendimento whatsapp e todas as mensagens foram respondidas.
Desculpe pelo transtorno causado pela transportadora, porém seu pedido será entregue amanhã.
Equipe Florescer Decor."

Já se passaram 4 dias e até agora nada de ser resolvido e muito menos entregue o meu pedido.. Essa loja não tem credibilidade nenhuma, é um absurdo!!!! Necessito de esclarecimentos imediatamente e que me chamem no meu numero para devolver o dinheiro!!!!!!!!!

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 13:41

Boa tarde!
Ocorrência duplicada.
Estamos em tratativa com seu caso, para mais detalhes favor entrar em contato com um dos nossos canais oficiais, whatsapp ou e-mail.
Atenciosamente, Florescer Decor.