Prazo de Entrega FALSO!!
Resolvido
Porto Alegre - RS
18/06/2026 às 11:25
ID: 251738409
É um absurdo o descaso que essa empresa tem com o cliente!!!!!!!!!!!!
Fiz uma compra 20/05 e fazem 15 dias que esta atrasado, eles não respondem e tampouco fazem questão de resolver o problema do cliente, um absurdo!
Se você esta esperando comprar as plantas artificiais para uma data especifica, esqueça!! Eles demoram muito pra entregar e são péssimos no atendimento, não contem com eles.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 16:35
Boa tarde!
Houve uma ocorrência do veículo de entrega da Transportadora Atual, porém o problema já foi resolvido e seu pedido será entregue amanhã.
Estamos em contato pelo atendimento whatsapp e todas as mensagens foram respondidas.
Desculpe pelo transtorno causado pela transportadora, porém seu pedido será entregue amanhã.
Equipe Florescer Decor.
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 10:59
Descaso muito forte com o consumidor na entrega do pedido. Infelizmente precisei entrar em contato para entender o que estava acontecendo... Me afirmaram que estavam com problema na transportador para entrega, se isso é verdade porque não foi avisado? Eu precisava das plantas artificiais para a inauguração do meu escritório e acabou me afetando bastante isso!!!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5