Solicitação de estorno por cobrança duplicada de buquê não resolvida
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
03/08/2026 às 22:17
ID: 255546725
Rio 3 de agosto 2026
Boa noite fiz uma observação que não queria 2 buquês e apenas um
E gostaria que fizessem o extorno,a funcionária ***** disse que ia encaminhar para o setor responsável para fazerem o extorno.
Até agora não me deram satisfação
Eu quero uma resposta
***** que
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 08:42
Prezado Cesar, bom dia!
Referente ao pedido *****. Foi estornado o valor integral, R$ 98,90 referente ao buque Buquê Delicado em Alstromelias Coloridas,
que você selecionou em duplicidade.
Atenciosamente, Estela Fernandes
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 08:44
Resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9