Atraso na entrega do armário sapateira de bambu e falta de informações de rastreio.
Respondida
Apucarana - PR
14/02/2026 às 12:52
ID: 240733175
Boa tarde, também comprei um armário sapateira de bambu,no dia 18/0 recebi um e-mail do rastreio plus que meu pedido tinha sido despachado para a transportadora e logo estaria em trânsito , no dia 02 /02 recebi outro email, com 1 primeira tentativa de entrega, no dia 5 outo tentativa de entrega, dia 06/02 disseram ia voltar na segunda dia 09 e até hoje não recebi e inclusive os e-mails das tentativas, desapareceram e não recebi mais nada
Aguardo respostas.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 08:27
Olá, Suzana! Tudo bom?
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando. Entendemos sua preocupação e queremos esclarecer a situação de forma transparente.
A Florest é uma loja de vestuário, e informamos que não comercializamos armários de sapato ou qualquer tipo de móvel. Nosso site oficial é https://www.florestoficial.com.br e qualquer anúncio fora desse escopo não pertence à nossa empresa.
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Atenciosamente,
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