Quero devolver meu pedido mas é impossível
Respondida
Vitória - ES
22/04/2025 às 19:26
ID: 215344615
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e o produto ficou pequeno, quero devolução MAS É IMPOSSÍVEL!
Não respondem e-mail nem o sac do Whatsaap.
Se você é consumidor NÃO COMPRE NESSA LOJA É [Editado pelo Reclame Aqui]!
Eu estou dentro do prazo de 7 dias para solicitar devolução e eles ignnoram, agem de má fé!
NOVAMENTE: NÃO COMPREM NESSA LOJA, TRATA-SE DE [Editado pelo Reclame Aqui] CONTRA O CONSUMIDOR
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 13:28
Olá, Vitor! Tudo bem?
Sabemos que sua reclamação foi registrada há algum tempo, mas não poderíamos deixar de responder. Pedimos desculpas pela experiência negativa que você teve com conosco. Desde então, aprimoramos nossos processos de atendimento para evitar que situações semelhantes aconteçam novamente.
Agradecemos seu feedback, pois ele contribui diretamente para a nossa melhoria contínua.
Um abraço,
Equipe Florest.