Floresta Carpintaria: Compra não entregue e falta de informação sobre o prazo de entrega - Pedido *****
Respondida
Volta Redonda - RJ
11/05/2026 às 20:25
ID: 248353873
Fiz uma compra na empresa Floresta Carpintaria no dia 27/03, pagamento à vista com garantia de entrega para segunda quinzena de abril.
Não recebi os produtos e a empresa não informa quando receberei .
Pedido ***** feito pelo WhatsApp.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 12:35
Olá,
Lamentamos o transtorno causado e agradecemos pelo seu contato.
Informamos que nossa equipe já está em contato direto com você, conduzindo as tratativas necessárias para solucionar a situação da melhor forma possível. A Floresta Carpintaria preza pela transparência, pela qualidade de seus produtos e, principalmente, pela satisfação de seus clientes.
Seu caso já está sendo acompanhado com bastante atenção e as tratativas já estão em andamento, com avanços importantes na busca pela solução mais adequada. Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e seguiremos acompanhando a situação até sua completa resolução.
Atenciosamente,
Equipe Floresta Carpintaria