Floresta da Quinta

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São Paulo - SP

30/03/2021 às 13:07

ID: 121767767

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No dia 13 de março de ******* a empresa "Floresta de Quintal" entregou todo o material para montar um jardim vertical em minha sacada. O cheiro do material era tão forte, que naquela noite minha filha de três anos foi para o pronto socorro com dificuldade de respirar por reação alérgica ao cheiro do material. Não retornei para a minha casa para não agravar a situação dela, fiquei hospedada na casa de minha mãe até o outro fim de semana. Na segunda-feira (15 de março) permitimos que fosse instalado o jardim acreditando que o cheiro não demoraria a passar. Além de todo esse transtorno, depois de 15 dias da instalação o jardim começou a "descascar". Está com aparência de velho, sendo que tem apenas quinze dias. Como posso confiar num material que se deteriora em 15 dias? A empresa quer substituir o material, mas quem me garante que não vai estragar depois de mais quinze dias? Não descascou um pedaço, ele está INTEIRO DESCASCADO. O produto promete grande durabilidade, o que me parece exceder muito um prazo de duração de quinze dias, não? Ademais, a saúde da minha filha não suporta que haja uma instalação de material novo e eu não quero passar mais uma semana fora da minha casa, especialmente numa situação de pandemia.