Floresta Park

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/05/2025 às 08:17

ID: 216243425

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma planta, sábado, *****, e optei por uma planta mais novinha. Porém, ao chegar em casa, vi que a planta além de não ficar boa no local, ainda estava frágil, e também o caule estava quebrado o que eu tive que arrumar pra tentar ficar bom. Na hora eu vi, avisei, o rapaz cortou e colocou na terra. Não liguei pois estava feliz neste dia. Porém, pensando melhor o valor que paguei, a situação da planta, eu optei por pedir a troca pra uma mais forte e maior, solicitando a diferença (no caso era ***** reais) pra troca da planta. Não fui lá no sábado pois já estava fechado (fui sábado de manhã). Pois bem, a proprietária não quis saber. Não trocou, disse que sempre avisa que não pode trocar - o que é mentira, pois isso não foi me dito em nenhum momento da compra - e mesmo eu dizendo que a planta estava fraca, ela não mostrou interesse em resolver com a troca - que é o correto, afinal, se eles são especialistas em plantas, eles que deveriam cuidar delas pra cresceram e não vender e estar nem aí. Enfim, achei que é uma empresa que só pensa no dinheiro e não sei quais seriam meus direitos como consumidora, mas optei por além de não voltar mais lá, expor a situação pra que outras pessoas não passem o estresse e a decepção que eu passei neste lugar. Não, eles não amam plantas e nem ligam pras pessoas, eles querem o dinheiro.