Compra de mercadoria não entregue e frutas de baixa qualidade e danificada no transporte

Resolvido
Volta Redonda - RJ
09/04/2021 às 22:51
ID: 122283593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Hoje efetuei a minha primeira compra pelo app ifood no floresta comércio e indústria sa, situado a rua/av Paulo de Frontin n *******, Aterrado em Volta Redonda / RJ.
A questão é a seguinte; vi um anúncio de detergente Ypê com preço de R$ 2,10 o kit com 06 unidades de ******* ml e comprei 04 kits sendo que me entregaram somente 04 unidades de ******* ml sem contar que as frutas que comprei eram de péssimas qualidade, as uvas estavam amassadas e não tinham uma embalagem adequada. Só procurei esse canal por não ter tido uma resposta do ifood nem do floresta pois todos os canais de comunicação com o floresta como facebook, whatsapp e os telefones disponíveis que encontrei na internet não atenderam.
Minha funcionária efetuou no mesmo instante que eu a compra dos kits de detergente com 06 unidades e recebeu normalmente.
Estou insatisfeito.
Quero receber o que comprei.
Obs. tentei reclamar com o entregador do ifood porém ele me disse que eu deveria reclamar direto com ifood e nem quis saber o que eu tinha a reclamar.
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Consideração final do consumidor
17/01/2024 às 21:53
Não cumprem o que prometem
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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