FlorestaFacil (Supermarket)

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Angra dos Reis - RJ

29/08/2015 às 12:53

ID: 14396107

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMECEI A TRABALHAR NA EMPRESA EM PRAIA BRAVA E COMO QUALQUER FUNCIONÁRIO FIQUEI ENCANTADO COM TUDO QUE OFERECIA PARA NÓhttps://******* VI QUE ALGUMAS COISAS FORAM PASSADAS PRA NÓS QUE NUNCA IRIAM ACONTECER...

IREI FAZER 2 ANOS DE EMPRESA E ATUALMENTE TRABALHO NA FILIAL 29 PARQUE MAMBUCABA, POIS MINHA ANTIGA LOJA FECHOU. ENTÃO O QUE VOU RELATAR É DA LOJA 29 DE JANEIRO ATÉ ATUAL MOMENTO ANDO VENDO UMA FALTA DE RESPEITO COM NÓS FUNCIONÁRIOS...

CADA DIA QUE PASSA ESTÃO DIMINUINDO O QUADRO DE FUNCIONÁRIOS E COM ISSO OS QUE ESTÃO POR LÁ ANDAM FAZENDO UM ESFORÇO TREMENDO PARA CONSEGUIR TENTAR A LOJA ORGANIZADA, COISA QUE ISSO NÃO ACONTECE POIS EXISTE SERVIÇO DEMAIS E POUCO FUNCIONÁRIOS ALEM DE EQUIPAMENTOS PRECÁRIOS ETC...

NOSSO GERENTE FALA QUE PRESAMOS ALCANÇAR METAS E QUE A CENTRAL QUE RESULTADOS E NÚMEROS ...

MAS COMO VAMOS ALCANÇAR METAS SE FALTA DE TUDO DENTRO DA LOJA?

NÃO ESTOU AQUI SÓ PRA CRITICAR E SIM TAMBÉM PRA MOSTRA ALGUMAS SOLUÇÕES COM UM OLHAR DE FUNCIONÁRIO...

SEI QUE A CENTRAL QUER ALCANÇAR METAS E NÚMEROS AFINAL NENHUM DONO QUER PREJUÍZOS,PORÉM ME ADMIRO EM SABER QUE TALVEZ OS SENHORES NÃO CONSIGA VER O LADO DOS FUNCIONÁRIOS QUE DÃO DE TUDO PARA EMPRESA...E POR ISSO HOJE VENHO ATÉ OS SENHORES PARA SE CASO VOCÊS ESTEJAM COM UM VISÃO TAMPADA MOSTRA TALVEZ ASSIM UMA SOLUÇÃO...

ALGUMAS CRÍTICAS E SOLUÇÕES IREI MOSTRAR SEI QUE NEM TUDO OS SENHORES PODERÁ MUDAR MAIS QUEM SABE ALGUMAS COISAS POSSA SER MUDADAS A PARTIR DESSA CONVERSA...

IREI COMEÇAR COM ALGUMAS CRÍTICAS:

1 CLIENTE NENHUM GOSTA DE FICA EM FILAS... CLIENTE PROCURA E UM MERCADO ALÉM DE PREÇOS (QUALIDADES, PREÇOS, LIMPEZAS, AGILIDADES, E BOM ATENDIMENTO).

NOSSA LOJA VEM PASSANDO POR MOMENTO COMPLICADO POIS COM REDUÇÃO DE FUNCIONÁRIOS ESTAMOS PECANDO NESSES REQUISITOS.

2 MUITAS DAS VEZES TEMOS PROMOÇÕES E INFELIZMENTE NÃO TEMOS OS PRODUTOS... ESSAS COISAS NÃO DEVERIA ACONTECE AFINAL AS VEZES MAL ABRIU AS PORTAS E NÃO TEM A MERCADORIA DA PROMOÇÃO OU AS VEZES TUDO ACABA MUITO RÁPIDO...E ISSO FAZ COM QUE OS CLIENTES SAIM DO MERCADO COM UMA VISÃO RUIM.

3 NENHUM CLIENTE GOSTA DE FICAR PROCURANDO PREÇOS DE https://******* FAZ COM QUE MUITOS CLIENTES SE ESTRESSE E MUITOS VÃO EMBORA POR FALTA DE PREÇOS...

4 PRATELEIRA ENFERRUJADAS E SUJAS ISSO FAZ COM QUE O MERCADO FIQUE COM UMA VISÃO SUJA E DE MAL ORGANIZADO.

5 MANUTENÇÃO DOS EQUIPAMENTOS https://******* ILHAS FICAM MAIS PARADAS DO QUE FUNCIONANDO FORA O CALOR DA LOJA QUE MUITOS CLIENTES E ATÉ NÓS FUNCIONÁRIOS NÃO AGUENTA O COLAR DA LOJA...

NÃO DIGO QUE TENHA QUE TER AR CONDICIONADO PORÉM VENTILADORES QUE POSSA ESTÁ FUNCIONADO NO PERÍODO DO CALOR...

AGORA TENTAREI MOSTRA AOS SENHORES ALGUMAS SOLUÇÕES:

NO MEU MODO DE VER É TUDO UM CONJUNTO, NÃO TEMOS COMO ALCANÇAR METAS SE NÃO TIMOS FUNCIONÁRIOS E EQUIPAMENTOS ISSO INCLUI (VENTILADORES, ILHAS, FORNOS, COMPUTADORES, E OS CAIXAS).

1 DEVERIAM TER MAIS FUNCIONÁRIOS TANTO NA PARTE DA MANHÃ COMO A PARTE DA TARDE...

NAS SEÇÕES AONDE SÓ EXISTE 1 EM CADA SEÇÃO DEVERIAM TER 2 PARA QUE COM ISSO CONSEGUIR FAZER LIMPEZA, ORGANIZAR A SEÇÃO VERIFICAR PREÇOS E VALIDADES....

2 AÇOUGUE FRIOS E PADARIA DEVERIA NO MINIMO TER 2 TANTO NA PARTE DA MANHÃ COMO A TARDE... PARA EVITAR DE CRIAR FILAS POIS MUITOS CLIENTES RECLAMA DA DEMORA DO ATENDIMENTO NESSE SETORES AGORA TENHO UMA RESOLVA ( A PADARIA TRABALHA COM PRODUÇÃO E LÁ TAMBÉM POIS É DIFÍCIL CONSEGUIR FAZER PRODUÇÃO COM OS POUCO FUNCIONÁRIOS QUE HOJE SE https://******* QUE TEMOS QUE FAZER TUDO CORRENDO E COM ISSO A QUALIDADE FICA RUIM E FORA O FORNO QUE A TEMPO ABRIMOS CHAMADOS E NADA DE CONCERTA)

3 FRENTE DE LOJA ALI SIM ELAS SÃO AS MENINAS DO OLHOS DO MERCADO...JÁ TRABALHEI COMO CAIXA E SEI COMO É DIFÍCIL TRABALHAR COM AS DIFICULDADES QUE LÁ https://******* RUIM...LEITORES QUE DEMORA REGISTRA E ALGUNS LENTOS ISSO TUDO ALÉM DE POUCOS CAIXAS QUE EXISTE PRA TRABALHAR FAZEM FILAS EM CADA CAIXA QUE ESTÃO FUNCIONANDO OS CLIENTES FICAM EM FILAS RECLAMANDO DE POUCOS CAIXAS E COM ISSO ACABAM PESSOAS DE OUTROS SETORES DENTO QUE DEIXAR SEU SETOR PRA AJUDAR NO CAIXA PRA AGILIZAR AS FILAS PESSOAS DO T.I, TESOURARIA, NET POINT , ENCARREGADO DO CAIXA, FISCAIS DE CAIXA E ENTRE OUTROS VÃO AJUDAR ... NÃO QUE ISSO É RUIM MAIS VEJAM SE UM FUNCIONÁRIO ABANDONA O LOCAL DE TRABALHO PRA AJUDAR EM OUTRO LUGAR ACABO DEIXANDO O MEU SERVIÇO SEM FAZER.

4 OS ENCARREGADOS NÃO CONSEGUE FAZER SEU PAPEL POIS ACABAM FAZENDO O SERVIÇOS QUE NA VERDADE NÃO CABE A https://******* COMO ELE PODERÁ OBSERVA ALGUMA FALHA SE ELES ESTÃO ATUANDO EM COISAS QUE DEVERIA SER FEITO POR REPOSITORES, CAIXAS, ATENDENTES ETC...

(ASSIM COMO NA PADARIA COMO O ENCARREGADO PODERÁ VER A QUALIDADE DOS PRODUTOS OU ENSINAR ALGO DIFERENTE SE ELE ESTÁ FAZENDO O QUE N CABE A ELE?)

NA MINHA OPINIÃO OS ENCARREGADOS DEVERIAM FAZER O QUE CABE A ELE

CONFERENCIA... https://******* SE O FUNCIONÁRIOS NÃO ESTÁ FAZENDO CORPO MOLE, VER FOLGA ETC

OUTROS ASSUNTOS IMPORTANTES:

MUITOS FUNCIONÁRIOS TRABALHAM EM FUNÇÕES QUE AINDA NÃO RECEBEM POR ELAS ISSO COM O PERÍODO DE 3 MESES DE EXPERIÊNCIA PADARIA, AÇOUGUE, TESOURARIA, FRENTE DE LOJA ETC EXISTE FUNCIONÁRIOS SE EMPENHANDO E NÃO SENDO RECONHECIDOS...

COM A REDUÇÃO DE FUNCIONÁRIOS NÃO EXISTE UM QUE NÃO FAÇA HORA EXTRA .

PAGAMENTOS ERRADOS...ULTIMAMENTE OS PAGAMENTOS ESTÃO VINDO ERRADO ISSO FAZ COM QUE CADA DIA OS FUNCIONÁRIOS FIQUE DESMOTIVADOS POIS POR MAIS QUE GOSTAMOS DE FAZER E TRABALHAR NENHUM FUNCIONÁRIOS TRABALHA DE GRAÇA E É ALGO QUE OS SENHORES DEVERIAM VER

BALANÇO O FAMOSO INVENTÁRIO GERAL É ALGO QUE DEVERIA SER PENSADO POIS COMEÇAMOS MUITO TARDE E AI ACABAMOS NÃO CONSEGUINDO FAZER O BALANÇO COM A DEVIDA ATENÇÃO E IMPORTÂNCIA QUE DEVERIA TER POIS MUITAS DAS VEZES SAÍMOS DE LÁ AS 24HS PRA NO OUTRO DIA ESTÁ AS 6 OU 7 DA MANHÃ PRA CONTINUAR A TRABALHAR E TERMINAR O BALANÇO...

NA MINHA OPINIÃO O BALANÇO DEVERIA COMEÇAR AS 14HS E ALÉM DISSO ALÉM DE SER PAGO DEVERIA TER UMA FOLGA ISSO SENDO COMBINADO PRA NÃO AFETA O QUADRO DE FUNCIONAMENTO DO MERCADO.

PODERIA REVER OU OS SENHORES REPENSAR EM RELAÇÃO A FOLGA SEMANAL FIXAS HOJE EM DIA A MAIORIA DOS MERCADOS GRANDE TRABALHA COM FOLGA SEMANAL FIXA ALÉM DO NOSSO DOMINGO DE https://******* QUE NÃO IRIA AFETA SE AS FOLGAS FOSSE FIXAS ISSO IRIA NOS PERMITIR A TER MAIS TEMPO COM NOSSA FAMÍLIAS E CONSEGUIR DESCANSAR TAMBÉM...



SOU UMA FUNCIONÁRIA QUE TENTA CRESCER NA EMPRESA ASSIM COMO MUITOS AINDA ACREDITA NA EMPRESA E SABE QUE PODEMOS MUITO AINDA TUDO QUE PEDIMOS É QUE OS SENHORES TENTE MELHORA ALGUNS PONTOS QUE TALVEZ OS SENHORES NÃO CONSIGA VER https://******* TAMBÉM QUE OS SENHORES POSSA TALVEZ FAZER UMA PESQUISA PERGUNTA AOS FUNCIONÁRIOS O QUE PODEMOS FAZER PRA MELHORAR POIS AFINAL SOMOS NÓS QUE TODOS OS DIAS ESTAMOS LÁ E TENHO CERTEZA QUE EXISTEM MUITOS QUE TEM ALGUMA SOLUÇÃO APRESENTAR...

DESDE DE JÁ AGRADEÇO AOS SENHORES POR POR TER LIDO ESSE EMAIL E COM ESPERANÇA ESPERO QUE ALGUMAS DESSAS COISAS QUE COLOQUEI QUEM SABE POSSA SER MUDADA...

OBRIGADA.