Danificação de Fio por Caminhão

Não resolvido
São Paulo - SP
29/11/2023 às 10:54
ID: 176981457
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Venho por meio desta registrar minha reclamação quanto ao ocorrido hoje na minha rua com os caminhões da empresa Florestana:
Endereço: Rua Santa Eudóxia, 94 - Pq Peruche
Data e Hora: 29/11/23 / 07:50
******* (Placa do veículo Gol que acompanhava os caminhões)
Fato ocorrido: Dois caminhões desta empresa passaram pela rua e danificaram meu cabo da internet, não pararam para ver o estrago sendo que tinha um funcionário em cima do caminhão e ele presenciou o ocorrido, tive que sair aos berros na rua e o veículo Gol com a placa citada parou alguns metros para frente, esta pessoa com o nome de Welligton presenciou todo o ocorrido e informou que não tinha o que fazer já que não poderia ficar esperando a empresa vivo com a chaves da minha residência. Eu trabalho em horário comercial e também não tenho como perder um dia de serviço por erro da empresa, tenho hoje um assembleia virtual às 18:00 horas e estarei sem internet em casa, só consegui atendimento da Vivo para sábado. O que vocês irão fazer quanto ao ocorrido?
Fico no aguardo para maiores esclarecimentos.
Att.,
Edson Marçal
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Consideração final do consumidor
11/01/2024 às 12:36
Empresa não se prestou a ter o trabalho de entrar em contato para verificar se houve algum prejuizo.
Péssimos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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