Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

29/11/2023 às 10:54

ID: 176981457

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia!

Venho por meio desta registrar minha reclamação quanto ao ocorrido hoje na minha rua com os caminhões da empresa Florestana:
Endereço: Rua Santa Eudóxia, 94 - Pq Peruche
Data e Hora: 29/11/23 / 07:50
******* (Placa do veículo Gol que acompanhava os caminhões)
Fato ocorrido: Dois caminhões desta empresa passaram pela rua e danificaram meu cabo da internet, não pararam para ver o estrago sendo que tinha um funcionário em cima do caminhão e ele presenciou o ocorrido, tive que sair aos berros na rua e o veículo Gol com a placa citada parou alguns metros para frente, esta pessoa com o nome de Welligton presenciou todo o ocorrido e informou que não tinha o que fazer já que não poderia ficar esperando a empresa vivo com a chaves da minha residência. Eu trabalho em horário comercial e também não tenho como perder um dia de serviço por erro da empresa, tenho hoje um assembleia virtual às 18:00 horas e estarei sem internet em casa, só consegui atendimento da Vivo para sábado. O que vocês irão fazer quanto ao ocorrido?
Fico no aguardo para maiores esclarecimentos.

Att.,

Edson Marçal

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Consideração final do consumidor

11/01/2024 às 12:36

Empresa não se prestou a ter o trabalho de entrar em contato para verificar se houve algum prejuizo.
Péssimos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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