Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

08/02/2024 às 11:05

ID: 182208429

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 6 de janeiro de *******, a empresa Florestana veio podar a minha árvore e acabou arrebentado a minha cerca elétrica.
Os funcionários entraram em contato com a mesma para ver o que deveria ser feito. Pediram para eu arrumar a cerca e enviar o valor a funcionária Juliana.

No dia 9 de janeiro de *******, entrei em contato com a Juliana pelo whatsapp*******, para conversar sobre o reembolso.

Até hj, dia 7 de fevereiro de *******, não fizeram o reembolso, mesmo eu mandando mensagem direto para a Juliana.

Cada hora pede uma coisa e nunca tem prazo para o depósito em minha conta.

Ontem, 6/02 e hoje, enviei novas mensagens questionando a situação, mas a mesma não responde.

É muito estressante e desagradável você ter um prejuízo causado por uma empresa, em sua casa e ainda ter que ficar "tentando" receber o pagamento pelo dano.

Deixo aqui a minha reclamação e indignação, referente a empresa Florestana.

E peço que o reembolso seja realizado, conforme prometido


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Resposta da empresa

17/03/2025 às 11:32

Trabalhamos em toda cidade de Sorocaba, com isso quando ocorre incidentes temos que fazer um levantamento que demanda tempo, porém fizemos o reembolso a municipe em 15/02/*******.