Pedido não recebido
Em réplica
Joinville - SC
09/02/2025 às 23:01
ID: 209485319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz pedido de 4 sutiãs dia 1 de janeiro pelo pix, não recebi a compra e o código do rastreio não existe e nenhuma transportadora
Eles não recebem mensagem nem ligação. Não respondem e-mail.
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 10:47
Olá, Aline,
Entendemos sua preocupação e queremos esclarecer a situação do seu pedido. Identificamos sua compra e nossa equipe entrará em contato com você pelo WhatsApp para verificar o status da entrega e oferecer a melhor solução.
Nosso compromisso é garantir que sua solicitação seja resolvida da melhor forma possível. Agradecemos sua paciência e seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Use Floretta
Réplica do consumidor
12/02/2025 às 14:29
Continuo sem receber nenhum retorno da empresa.
Réplica do consumidor
20/02/2025 às 21:30
Ainda sem retorno.
Quero o reembolso