Recusa na emissão de nota fiscal para consulta médica particular

Resolvido
São José - SC
18/05/2026 às 14:48
ID: 248973883
No dia 27/08/25 tive uma consulta com o *****, houve inumeras tentativas de contato e envios de solicitação para o setor responsavel sem sucesso. A consulta foi 480,00 reais e preciso declarar no imposto de renda urgentemente.
Paciente : *****
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 16:45
Boa tarde, Inaê!
Entendemos sua solicitação e lamentamos qualquer desencontro de informações em relação à emissão da nota fiscal.
Gostaríamos de esclarecer que, neste atendimento, o valor da consulta foi recebido diretamente pelo médico via Pix, sendo assim a emissão do documento fiscal fica vinculada ao profissional que realizou e recebeu pelo serviço prestado.
Mas ressalto aqui que vamos auxiliar e intermediar esse envio do documento para você. Nosso objetivo é sempre prestar um bom atendimento e ajudar da forma mais transparente possível.
Assim que tivermos o retorno do médico lhe avisamos via telefone e enviaremos o documento solicitado.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Florianópolis Clínicas
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 17:32
independentemente da forma de pagamento, a consulta foi realizada nas dependências da Clínica Médica Florianópolis, sendo dever da própria clínica intermediar e auxiliar o paciente na obtenção da nota fiscal ou recibo referente ao atendimento prestado.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 15:51
A empresa respondeu ao chamado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2