Arranjo de flores entregue com atraso, murcho e diferente do pedido, além de atendimento ineficiente e falta de estorno.

Não resolvido
Canoas - RS
11/08/2025 às 09:23
ID: 224209769
NÃO COMPREM nesse lugar.
Eu paguei caro em um arranjo de flores, era pra chagar ATE as 21h do dia 06/08 conforme foi solicitado e CONFIRMADO POR ELES, chegou após as 22h do mesmo dia, as flores vieram murchas e MUITO diferentes das fotos. Além de ter vindo uma carta escrita pra outra pessoa. Liguei 07/08 logo no primeiro horário tentando contato e eles simplesmente não respondem, quando responderam disseram que passariam a situação para o financeiro para um estorno caso eu não quisesse uma reentrega das flores. As flores seriam pra uma festa no dia 06/08 e não puder entregar o presente. Agora tento contato com eles e ficam dizendo que não sabem do que estou falando pelo whatsapp. E quando disseram que eu deveria ter levado as flores de volta se queria estorno (coisa que ninguém havia me dito antes, que sentido me pedir agora?)
Não comprem nesse lugar!
Falta de respeito pelo cliente, mal educados e de má índole.
Tenho todas as conversas inclusive de ligação gravadas.
Segue as fotos pra comprovar
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Consideração final do consumidor
11/01/2026 às 06:24
Entrei em contato via ligação com o vendedor que respondeu em forma de deboche e ficaram de graça com meu dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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