Floricultura Casa & Jardins

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

15/02/2026 às 19:36

ID: 240794805

Produto não entregue Indícios de [Editado pelo Reclame Aqui] / solicitação de retirada do site do ar!!
Realizei uma compra no site CASA E JARDINS em 11/01/2026, no valor de R$ 89,90 (oitenta e nove reais e noventa centavos), pedido #*****, com pagamento devidamente aprovado. Até o presente momento, o produto não foi entregue, fui até os CORREIOS com um número de rastreio enviado e fui informada que era um [Editado pelo Reclame Aqui]!! Após várias tentativas não obtive retorno pelos canais de atendimento informados no site.
A conduta da empresa caracteriza descumprimento da oferta, nos termos do art. 30 do Código de Defesa do Consumidor, bem como uma prática [Editado pelo Reclame Aqui], uma vez que o site permanece ativo, anunciando e comercializando produtos sem realizar as entregas correspondentes. Não há dúvidas de que o site Casa e Jardins é FAKE e realiza [Editado pelo Reclame Aqui]s pela internet, sendo assim continua colocando em risco outros consumidores.
Requeiro:
1. Entrega imediata do produto ou restituição integral do valor pago, conforme art. 35 do CDC;
2. Apuração da conduta da empresa;
3. Adoção de medidas cabíveis para suspensão/retirada do site do ar, a fim de evitar novas lesões a consumidores.
Caso não haja solução, serão adotadas as medidas administrativas e legais cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e autoridades competentes.
Este alerta tem como objetivo proteger outros consumidores e coibir práticas abusivas e [Editado pelo Reclame Aqui]s no ambiente digital.
Atenciosamente,
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