Reclamação não respondida

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Aparecida de Goiânia - GO

12/06/2022 às 14:49

ID: 144998007

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Realizei a compra de um Buquê de Rosas através do Watzap da empresa para entrega no dia 12/06/*******. Tudo combinado com a vendedora Lara para a entrega as 10h. Pagamento à vista através de PIX.
Para minha surpresa o Buquê não foi entregue, em contato com a empresa as 11h41min fui informado que seria entregue que eu poderia esperar.
As 12h52 fui informado por Watzap que estava vindo de Uber. Deixei de sair para o almoço do dia dos namorados para esperar, para minha surpresa as 14h42min o Buquê não chegou e perdi meu almoço.
Na segunda-feira vou ao Procon e após entrar na justiça para reparar os danos causados. Se não consegue entregar basta informar e devolver o dinheiro é simples, agora ficar enganando o cliente com informação que vai ser entregue para o cliente perder o dia esperando é um absurdo. 4h42min de espera e nada de entrega.

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