Pedido não entregue e falta de resolução pelo Ifood e loja

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Vicente - SP

17/07/2026 às 13:43

ID: 254178723

realizei a compra de um presente, a ser entregue na casa da pessoa, no valor de R$*******,00, e o pedido nao foi entregue, entrei em contato com o ifood, e o mesmo não me deu atenção, nem sequer, e não me reembolsou, entrei em contato com a loja, e basicamente fui ignorada, dizendo que o produto havia sido descartado, DUVIDO um VASO, com arranho ter sido descartado, poderiam ao menos ter me oferecido outra coisa, e nao, ignorada. O pedido até sumiu do app, nao consigo acessar as informacoes dele.
estou indignada com essa situação, é inaceitável!

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