Floricultura Fênix

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Guarulhos - SP

08/03/2023 às 22:56

ID: 160654303

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Hoje, por volta das 13h30, entrei em contato, seguindo todas as orientações da empresa Fênix Floricultura, em Guarulhos para fazer um pedido de flores para minha namorada.
Preenchi tudo, paguei via pix e durante a tarde, recebi um aviso que a encomenda tinha sido entregue. Tempo depois enviei msg para ela, perguntando se havia gostado do presente dia da mulher. Fiquei surpreso e decepcionado ao saber que não recebeu nada. Imediatamente entrei em contato com a floricultura Fênix, pra saber o que aconteceu, informando que o minha entrega não havia chego e que o endereço é comercial e sobre o ocorrido.
me disseram que iriam verificar e corrigir. Para meu espanto, recebi uma ligação e a atendente me informou que o arranjo que comprei não poderia ser entregue pq as flores não iam aguentar e fui obrigado a trocar os girassóis por rosas de novo pedi urgência pq já eram 17h50 e a escola fecharia as 19h, como informado no pedido.
Não foi entregue, não respondem as minhas solicitações e não fizeram o reembolso, que solicitei por eles terem estragado a surpresa da comemoração.
Pessimo atendimento e a justificativa foi de que a demanda estava grande.