Mau atendimento e prazo de entrega

Resolvido
Botucatu - SP
12/06/2022 às 16:06
ID: 144999673
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido a mesma para entrega agendada, sendo numero do pedido *******, para o dia 12/06/******* do horario da 9:00 as 13:00, até as 16:00 ainda o pedido não foi entregue . Entrei em contato tanto via whatsapp quanto via telefone a 13:30horas e me informaram que o ******* a caminho e que já seria entregue , pois devido a alta demanda tinha uma tolerancia de 30 minutos, as 15:02 entrei em contato novamente tanto via whatsapp quanto via telefone, a atendente falou que iria verificar o que houve, desligou o telefone na minha cara e não me atendeu novamente e pelo whatsapp me informou que se eu ficasse ligando não conseguiria verificar o que tinha havido com a entrega até as 16:00 horas não obtive retorno e nem tão pouco o meu pedido foi entregue.
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Consideração final do consumidor
03/11/2022 às 16:19
horrível, não cumpriu com o que foi combinado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4