Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

08/03/2022 às 17:14

ID: 139666103

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei uma entrega de flores para o dia das mulheres, mas parece que a loja não tem estrutura suficiente para lidar com a gama de pedidos que aceita. Ao verificar que o pedido não seria entregue a tempo, tentei solicitar que fizessem a entrega no dia seguinte. Não responderam o whatsapp e, ao tentar o contato telefônico interromperam a ligação desligando o telefone sem resolver o problema. A questão agora é que o produto está pago, minha esposa não vai receber o presente hoje e não sei com quem falar. Péssimo atendimento. Deveria ter comprado na Giuliana Flores, que pelo menos avisou que não poderiam garantir a entrega hoje.

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Resposta da empresa

12/03/2022 às 10:29

Bom dia Fábio, no dia 09/03 entramos em contato com você via Whatsapp para dar satisfação sobre o ocorrido e foi acordado de fazer a entrega no dia 09 mesmo. O pedido foi enviado e entregue!!