Buquê entregue diferente do solicitado, menor, feio e reembolso não realizado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/02/2026 às 08:40
ID: 240716987
Solicitei um buquê que a foto nem parecia ser da floricultura e sim uma foto fake, mas dentre as fotos foi o buquê mais bonito para o aniversário da minha mãe e no valor de R$150,00, de todas as floriculturas foi a que cobrou mais caro na entrega. R$20,00. Efetuei o pagamento e confiei. Depois disso foram demorando para me responder e eu tive que insistir para saber se já tinham saído, pois minha mãe iria sair de casa e não teria ninguém para receber. Enfim, mandaram um buquê feio, pequeno e só de girassóis de R$110. Totalmente fora do que eu pedi e a pessoa ainda ficou se justificando dizendo que as flores estavam bonitas. Solicitei o valor da diferença dos buquês e colo já era de se esperar, demoram para responder, pedem desculpas e dizem que vão reembolsar, mas parece que a pessoa está usando de deboche. E hoje já se passaram 4 dias e eles na reembolsaram. Péssimo profissionalismo, buquê horroroso, pequeno e nada a ver com o que eles anunciaram. Odiei !