Flores não Foram entregues

Não respondida
São José dos Campos - SP
17/07/2015 às 16:51
ID: 13840481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de deixar meu desagrado, realizei a compra ontem é a mesmo por um problema de cartão de crédito não foi aprovada, até ai ok!! Porém realizei outra compra com outro cartão e recibo um e-mail da pagseguro praticamente no mesmo instante que a compra ja havia sido concluída, isso era 21:00hs, pela manhã recebo um e-mail da floricultura dizendo que está tudo ok e que o pagamento ja havia sido aprovado/confirmado, até ai ok! Porém há 12:30 hs eu tentei entrar em contato com a floricultura pelo telefone *******, e não consegui êxito, tentei novamente as 13:30hs e consegui falar com atendente, perguntei se conseguiram realizar minha entrega por que até então por mim estava tudo ok! Daí que foram ver qual status estava meu ******* de um tempo me retornaram no Telefone dizendo que não havia sido entregue meu pedido por que a floricultura tinha um pedido maior e não pode atender o meu!! Mais isso 14:40hs da tarde, e disse que iria entregar somente no próximo dia! Fiquei muito chateado com isso porque havia preparado um dia especial pra hoje para minha esposa, as flores eram parte primordial deste dia, tenho duas crianças ja tinha combinado com minha irmã pra ficar com eles que iria sair com minha esposa, porém o dia ja não começou bem, ou seja, fica aqui meu descontentamento com a floricultura, vocês no mínimo deveriam entrar em contato comigo mais cedo e depois de eu ligar pra vocês!! Preparei todo um dia especial, e agora tenho que remarcar tudo novamente