Falha na entrega surpresa de presente no Dia dos Namorados devido à falta de comunicação e rastreamento do pedido.
Não respondida
Osasco - SP
12/06/2026 às 17:10
ID: 251252489
FIZ UMA COMPRA ONTEM PARA ENTREGA HJ NO DIA DOS NAMORADOS , POREM UMA FALTA DE COMPROMETIMENTO COMMO CLIENTE QUE NUNCA TINHA VISTO ANTES . NÃO RESPONDEM SOBRE O PEDIDO ,NÃO FALAM ONDE O ENTREGADOR ESTA . A ENTREGA DEVIA CORRER ATE AS 17 HORAS . MINHA NAMORADA TRABALHA ATE AS 17::48 HRS .
QUIS FAZER UMA SURPRESA NO SERVIÇO PARA ENTREGAR UM BUQUE DE FLORES , MAS FOI DESCEPÇÃO DE VERDADE ,PQ VENDEM QUE TEM 35 ANOS DE MARCADO MAS NÃO TEM UM SISTEMA QUE CONSIGA LOCALIZAR EM TEMPO REAL O ENTREGADOR .
FORA QUE OS TELEFONES OS ATENDENTES NEM SE QUER RESPONDE O WHATSAP , 4 TELEFONES Q PARECEM Q ESTÃO SURDOS . MAIS DE 30 LIGAÇÕES E SEM A DEVIDA RESPOSTA .
FICA AQUI MEU SENTIMENTO DE INSATISFAÇÃO COM ESSA EMPRESA ZERO DE COMPROMETIMENTO COM SEUS CLIENTES .
PEDIDO *****